Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư
Của Bạn Tại dg789

dg789 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) cho mục đích giao dịch.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (phục vụ quy trình xác minh KYC).
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc phản hồi.

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, địa điểm đăng nhập).
• Lịch sử giao dịch cá cược, nạp tiền và rút tiền.
• Hành vi điều hướng trên trang web (trang đã xem, thời gian ở lại, luồng click).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Điều 4).

Dữ liệu cá nhân thu thập được dg789 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường, lạm dụng hệ thống hoặc gian lận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và trải nghiệm.

Tiếp thị và truyền thông: dg789 có thể sử dụng email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật sản phẩm. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin này bằng cách:

• Nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email tiếp thị.
• Cập nhật tùy chọn thông báo trong phần Cài đặt tài khoản.
• Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ dg789 qua Live Chat.

Mọi mục đích sử dụng dữ liệu mới ngoài danh sách trên sẽ được thông báo cho bạn và yêu cầu sự đồng ý trước khi tiến hành.

dg789 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

Các đối tác bên thứ ba của dg789 đều bị ràng buộc bởi:

• Thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement – DPA) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nghĩa vụ chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định và không chia sẻ tiếp cho bên thứ tư.
• Yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của dg789.
• Nghĩa vụ xóa hoặc trả lại dữ liệu ngay khi hợp đồng dịch vụ chấm dứt.

dg789 thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác bên thứ ba về khả năng tuân thủ bảo mật, đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ trong toàn bộ chuỗi xử lý.

dg789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie dg789 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp dg789 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh (Preferences): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép:

• Xem danh sách cookie đang được lưu trữ trên thiết bị của bạn.
• Xóa một hoặc tất cả cookie đã lưu.
• Chặn cookie từ tất cả hoặc một số trang web cụ thể.
• Thiết lập cảnh báo khi có cookie được tạo mới.

Ngoài cookie, dg789 cũng có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tracking và local storage để thu thập dữ liệu hành vi nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.

dg789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho người dùng.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng bởi bên độc lập.
• Giám sát nhật ký hệ thống (system log monitoring) liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

Các biện pháp bảo mật tổ chức bao gồm:

• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên dg789 mỗi năm một lần.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.
• Chỉ định cán bộ bảo mật dữ liệu (Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát tuân thủ.

dg789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Bảng dưới đây mô tả thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xử lý theo một trong hai cách:

• Xóa an toàn: Dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống bằng phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại.
• Ẩn danh hóa: Dữ liệu được loại bỏ hoàn toàn thông tin nhận dạng cá nhân và chuyển thành dữ liệu thống kê thuần túy, không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân nào.

Người dùng có thể yêu cầu kéo dài thời hạn lưu trữ dữ liệu của mình (ví dụ: để giải quyết tranh chấp) bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ dg789.