Điều Khoản & Điều Kiện dg789

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website dg789 (sau đây gọi là "Nền tảng"), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa dg789 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bóng chuyền và tất cả các tính năng khác trên Nền tảng.

dg789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận những thay đổi đó.

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ dịch vụ trên Nền tảng dg789, bao gồm cả phiên bản trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có). Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng dg789. Nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin của người thân hoặc nhờ người khác đăng ký thay.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác thực khác. dg789 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.

Người dùng cam kết:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho dg789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Không chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính (KYC): dg789 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất KYC trước khi:

• Thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Rút số tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Thay đổi phương thức thanh toán.
• Khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn một số tính năng nhất định nhưng vẫn có thể sử dụng dịch vụ chơi game trong giới hạn cho phép.

dg789 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đóng băng tài khoản hoặc yêu cầu bổ sung tài liệu nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.

Quy định nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng, ví điện tử mang tên chính chủ và đã được xác minh. dg789 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

• Mọi khoản nạp tiền được xác nhận trong thời gian thực qua hệ thống thanh toán tự động.
• Nếu giao dịch nạp tiền không được ghi nhận sau 30 phút, người dùng cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng chuyển khoản.
• dg789 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị chuyển nhầm do lỗi của người dùng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên Nền tảng, không thể rút ra ngay sau khi nạp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại dg789.
• Mỗi người dùng được thực hiện tối đa 5 lần rút tiền mỗi ngày.
• dg789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, dg789 có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch theo quy định pháp luật.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên Nền tảng dg789 đều tuân theo các quy tắc riêng của từng loại trò chơi, được quy định chi tiết trong phần Hướng dẫn trò chơi tương ứng. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả các sảnh trò chơi:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi khoản cược đó.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật giữa chừng, dg789 bảo lưu quyền hủy vòng chơi và hoàn lại toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi phần mềm hoặc kẽ hở hệ thống để trục lợi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• dg789 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

Đối với cá cược thể thao và bóng chuyền: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn thông tin, dg789 sẽ sử dụng nguồn chính thức nhất để giải quyết cược.

dg789 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng nhằm gia tăng trải nghiệm cho người chơi. Tất cả các khoản thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 35x số tiền thưởng, được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và dành cho tài khoản mới chưa từng nhận bất kỳ khuyến mãi nào.
• dg789 có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm:

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng kỹ thuật cược đối ứng (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Phối hợp với người dùng khác để chia sẻ hoặc chuyển nhượng thưởng.
• Cung cấp thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

dg789 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các quyền lợi đã được xác nhận cho tài khoản cụ thể.

Người dùng đồng ý sử dụng Nền tảng dg789 một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào Nền tảng hoặc tự động hóa hành vi cá cược.
• Hack, tấn công mạng, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đăng tải, truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên dg789 để gian lận.
• Đăng thông tin sai lệch về dg789 hoặc cố tình gây hiểu nhầm cho cộng đồng người chơi.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động phát sinh từ tài khoản của mình, bất kể tài khoản có bị sử dụng bởi người khác hay không.

Hậu quả của hành vi vi phạm:

• Cảnh báo chính thức qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và tiền thưởng nếu vi phạm được xác nhận.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách đen.
• Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ dg789 qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần:

• Hoàn tất tất cả các giao dịch cược đang chờ xử lý.
• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (số dư tiền thật, không bao gồm số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email đã đăng ký.

dg789 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi dữ liệu sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu trong thời hạn tối thiểu 5 năm.

dg789 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: dg789 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.